Opći uvjeti zaštite osobnih podataka
Opće odredbe
1. Ovi opći uvjeti zaštite osobnih podataka (dalje u tekstu: Opći uvjeti zaštite osobnih podataka) odnose se na osobne podatke koji se nalaze, i koji su korištenjem internetske stranicewww.lucas-int.hr i svih njezinih poddomena, kao i prodajnih mjesta pružanja usluga društva LUCAS INTERTRADE d.o.o. za trgovinu i usluge, Zagreb (Grad Zagreb), Ilica 89, OIB: 33721019028, (dalje u tekstu: ”stranice i prodajna mjesta”) obrađeni, odnosno prikupljeni i pohranjeni od strane voditelja zbirke osobnih podataka, društva LUCAS INTERTRADE d.o.o., sa sjedištem u Republici Hrvatskoj, Zagreb (Grad Zagreb), Ilica 89, OIB: 33721019028 (dalje u tekstu: ” LUCAS INTERTRADE d.o.o “), od Vas kao ispitanika.
2. LUCAS INTERTRADE d.o.o., kao pružatelj usluga stranice (www.lucas-int., te kao pružatelj kupnja i prodaja, robe, cestovni prijevoz robe, obavljanje trgovačkog prosredovanjana domaćem i stranom tržištu, zastupanje stranih tvrtki, računalne i srodne djelatnosti, izdavačka i nakladnička djelatnost, pružanje ostalih turističkih usluga, turistički poslovi u inozemstvu,kao i drugih registriranih djelatnosti, predan je zaštiti Vaše privatnosti i Vaših osobnih podataka. Molimo vas, pročitajte ove Opće uvjete zaštite osobnih podataka kako biste lakše razumjeli koje podatke prikupljamo od Vas i kako koristimo te podatke.
3. Ako imate bilo kakva pitanja u vezi zaštite osobnih podataka, molimo Vas da nas kontaktirate putem e-mail poruke na adresu: lucas@lucas-int.hr.
4. Pažljivo pročitajte ove Opće uvjete zaštite osobnih podataka. Davanjem Vaših osobnih podataka putem stranica i označavanjem Vašeg pristanka na ove Opće uvjete zaštite osobnih podataka putem stranica, kao i korištenjem usluga LUCAS INTERTRADE d.o.o pruža, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete sa ovim općim uvjetima zaštite osobnih podataka, te pristajte na prikupljanje, obradu i korištenje Vaših osobnih podataka u skladu sa ovim Općim uvjetima zaštite osobnih podataka.
5. Ukoliko se ne slažete s ovim Općim uvjetima zaštite osobnih podataka, napustite te ne pristupajte i ne koristite stranice, te nemojte koristiti usluge koje pruža LUCAS INTERTRADE d.o.o.
6. Na sva pitanja koja nisu posebno uređena ovim Općim uvjetima zaštite osobnih podataka primjenjuju se Opći uvjeti korištenja stranica koji su dostupni u tekstu ispod.
Promjene Općih uvjeta zaštite osobnih podataka
7. LUCAS INTERTRADE d.o.o. može izmijeniti ili dopuniti ove Opće uvjete zaštite osobnih podataka u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta na stranicama. Izmjene i dopune Općih uvjeta zaštite osobnih podataka stupaju na snagu odmah nakon njihove objave na stranicama.
8. Kao ispitanik odgovorni ste i obvezni prije svakog davanja Vaših osobnih podataka pregledati i proučiti važeće Opće uvjete zaštite osobnih podataka koji su dostupni na stranicama.
Osobni podaci koji se obrađuju i uporaba osobnih podataka
9. LUCAS INTERTRADE d.o.o. prikuplja samo osobne podatke koji su bitni za postizanje svrhe prikupljanja iz točke 12. ovih Općih uvjeta i u opsegu nužnom za postizanje navedene svrhe prikupljanja.
10. LUCAS INTERTRADE d.o.o. na prodajnim mjestima i stranicama prikuplja slijedeće osobne podatke o ispitanicima: ime i prezime, adresu, grad, osobni identifikacijski broj, e-mail adresu, geografski podaci (kao što su GPS koordinate), poštanska adresa, kao obvezujuće podatke, a broj telefona (privatan i/ili poslovan), podatke o načinu korištenja stranica, podatke o Vašem računalu, Internet provideru, kao dobrovoljne podatke.
11. Ovisno o vrstama aktivnosti, neki podaci, koje tražimo da nam ustupite su određeni kao obvezni, a neki kao dobrovoljni. Ako ne pružite obvezne podatke za određenu aktivnost ili uslugu koja ih zahtijeva, neće Vam biti dopušteno uključivanje u takvu aktivnost, odnosno neće se moći pružiti takva usluga.
12. LUCAS INTERTRADE d.o.o. prikuplja i koristi osobne podatke iz čl.10 Općih uvjeta kako bi poboljšali korištenje svojih usluga, odnosno poboljšali kvalitetu naših usluga, funkcionalnost istih, te kvalitetu sadržaja na web stranici, kao i poboljšali kvalitetu usluga u prodajnim centrima, kako bi unaprijedili rad stranica te naših usluga, kako bi stvorili bazu podataka svojih korisnika, u svrhe marketinga, kako bi Vas kontaktirali i dostavljali marketinške obavijesti, poboljšali naše oglašivačke i promocijske napore, analizirali zadovoljstvo kupaca, analizirali uporabu stranica i usluga koje pruža LUCAS INTERTRADE d.o.o., kako bi Vas mogli informirati o postojećim i novim sadržajima, funkcionalnostima i uslugama, a koje bi mogle biti od interesa za ispitanike. Podatke o broju telefona (privatnog i/ili poslovnog) prikuplja i koristi radi eventualnog stupanja u kontakt sa ispitanicima, a podatke o načinu korištenja stranica, podatke o Vašem računalu, Internet provideru, Vašim preferencijama, hobijima, interesima, aktivnostima, kako bi pružali svoje usluge kvalitetnije, preciznije i osobnije, te kako bi poboljšali stranice i njegove sadržaje dodatno usmjerili i prilagodili publici koja ga posjećuje. Na temelju tih podataka saznajemo koji su sadržaji najpopularniji među kojom publikom. Također, možemo koristiti osobne podatke za rješavanje problema, provedbu administracijskih zadataka, uspostavljanje kontakta s Vama.
Pristup web stranici www.lucas-int.hr je slobodan i ne traži se registracija. Ukoliko se odlučite za registraciju, možete koristiti veći broj sadržaja i funkcionalnosti web stranice www.lucas-int.hr (npr. predbilježiti se za primanje obavijesti putem newslettera). Davanje osobnih podataka je dobrovoljno. Ne obrađujemo više osobnih podataka no što je doista potrebno za Vaše sudjelovanje u nekoj aktivnosti na našim stranicama.
13. Imate se pravo usprotiviti primanju promotivnih e-poruka (newsletter, news alert…) na način da našem na e-mail adresu lucas@lucas-int.hr dostavite obavijest s Vašim zahtjevom ili da sami isključite tu funkcionalnost ukoliko vam je ponuđena u promotivnoj e-poruci.
14. LUCAS INTERTRADE d.o.o jamči da od osobnih podataka koje obavezno obrađuje prilikom registracije i onih koje dobrovoljno ispitanik unese, ostalim korisnicima (i registriranim i neregistriranim) neće prilikom korištenja web stranice www.lucas-int. biti vidljivi Vaši podaci, kao ni ostali osobni podaci koje ste unijeli prilikom registracije.
15. Davanjem svojih osobnih podataka prihvaćanjem ovih Općih uvjeta zaštite osobnih podataka, pristajete da Vas LUCAS INTERTRADE d.o.o. obavještava o promotivnim aktivnostima, proizvodima i uslugama koje nude.
16. LUCAS INTERTRADE d.o.o. se obvezuje prikupljene osobne podatke obrađivati pošteno i zakonito u svrhe navedene u točci 12. ovih Općih uvjeta i iste će po potrebi obrađivati isključivo u svrhe koje su podudarne sa svrhom prikupljanja.
Službenik za zaštitu osobnih podataka, postupak u slučaju povrede
17. Podatci o službeniku za zaštitu podataka su javno objavljeni na web stranicama društva LUCAS INTERTRADE d.o.o.
18. U slučaju povrede osobnih podataka voditelj obrade će bez nepotrebnog odgađanja i, ako je izvedivo, najkasnije 72 sata nakon saznanja o toj povredi izvijestiti nadzorno tijelo (Agenciju za zaštitu osobnih podataka) i samog ispitanika o povredi, osim ako nije vjerojatno da će povreda osobnih podataka prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca. Ako izvješćivanje ne bude učinjeno unutar 72 sata, biti će popraćeno razlozima za kašnjenje.
Povredama se smatraju prouzročiti fizička, materijalna ili nematerijalna šteta pojedincu, kao što su gubitak nadzora nad osobnim podacima ili ograničavanje njihovih prava, diskriminacija, krađa identiteta ili prijevara, financijski gubici, neovlašteni obrnuti postupak pseudonimizacije, šteta za ugled, gubitak povjerljivosti osobnih podataka zaštićenih poslovnom tajnom ili bilo koju drugu ekonomsku ili društvenu štetu za dotičnog pojedinca.
Voditelj obrade nije dužan obavijestiti nadzorno tijelo ako može dokazati, u skladu s načelom odgovornosti, da povreda osobnih podataka vjerojatno neće prouzročiti rizik za prava i slobode pojedinaca.
Davanje osobnih podataka
19. Davanjem Vaših osobnih podataka temeljem ovih Općih uvjeta zaštite osobnih podataka, pristajete da takve osobne podatke dajemo na korištenje trećim osobama, uključujući, ali se ne ograničavajući na povezane osobe LUCAS INTERTRADE d.o.o., njegove članove i njihove povezane osobe u svrhu marketinga, provođenja marketinških i promotivnih aktivnosti, dostavljanja marketinških obavijesti, te radi evidencije klijenata, evidencije o izvršenim uslugama, procjeni kvalitete istog.
20. Bilo kakvo drugo davanje osobnih podataka trećim osobama može se izvršiti isključivo u skladu sa zakonskim propisima koji uređuju zaštitu osobnih podataka.
Dopune i ispravci osobnih podataka, pravo na zaborav
21. LUCAS INTERTRADE d.o.o. smatra da svaki ispitanik treba imati mogućnost osigurati da su njegovi osobni podaci točni, potpuni i ažurni. Ukoliko smatrate da su Vaši osobni podaci nepotpuni, netočni ili neažurni, molimo Vas da nas kontaktirate slanjem e-mail poruke na: lucas@lucas-int.hr , te zatražite odgovarajuću dopunu, izmjenu ili brisanje osobnih podataka.
22. Preporučamo Vam da što prije nadopunite Vaše osobne podatke kad se oni promjene. Možete zatražiti brisanje ili uklanjanje informacija o korisničkom računu.
23. Ispitanik ima pravo zatražiti voditelja obrade pristup osobnim podatcima i ispravak ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade koji se odnose na ispitanika ili brisanje osobnih podataka ili ograničavanje obrade koji se odnose na ispitanika ili prava na ulaganje prigovora na obradu takvih te prava na prenosivost podataka.
Zaštita podataka
24. LUCAS INTERTRADE d.o.o. zaštitu podataka uzima ozbiljno i poduzelo je razne mjere opreza kako bi zaštitili Vaše osobne podatke. Ispitanikove osobne identifikacijske informacije se čuvaju na serveru kojemu mogu pristupiti samo odabrane osobe i pružatelji usluga. LUCAS INTERTRADE d.o.o. kriptira određene osjetljive informacije kako bi osigurali da su ispitanikovi osobni podaci sigurni.
25. Nažalost, niti jedan prijenos podataka preko Interneta, ili bilo koje bežične mreže ne može biti 100% siguran te LUCAS INTERTRADE d.o.o. ne može jamčiti zaštitu bilo koje informacije prenesene na, ili sa stranica te nije odgovoran za radnje bilo koje treće strane kojoj takvi podaci postanu dostupni.
Povjerljivost podataka trećih osoba
26. Ovi opći uvjeti zaštite osobnih podataka se odnose samo na uporabu i korištenje podataka koje LUCAS INTERTRADE d.o.o. prikuplja od ispitanika. Druge internetske stranice kojima se može pristupiti putem stranica imaju svoje vlastite izjave o povjerljivosti i prikupljanju podataka te načinima njihovog korištenja i objavljivanja na njima. Ako se prebacite na bilo koju takvu stranicu, preporučamo korisniku da pregledate izjavu o povjerljivosti podataka te stranice. LUCAS INTERTRADE d.o.o nije odgovoran za načine i uvjete rada trećih strana.
Ograničenje odgovornosti
27. Iako LUCAS INTERTRADE d.o.o. poduzima sve dostupne tehničke, organizacijske i kadrovske mjere zaštite osobnih podataka od slučajne ili namjerne zlouporabe, uništenja, gubitka, neovlaštene promjene ili dostupa ne možemo jamčiti da neki od osobnih podataka koje prikupljamo neće nikada biti slučajno otkriveni, suprotno odredbama ovih Pravila zaštite privatnosti. Do najveće mjere dopuštene zakonom isključuje se odgovornost za štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama slučajnim otkrivanjem osobnih podataka. Budući da LUCAS INTERTRADE d.o.o nema kontrolu nad osobnim podacima koje ispitanici dostavljaju prilikom pristupa ili korištenja drugih portala, odnosno izravno trećim osobama (npr. kod sudjelovanja u sponzoriranim aktivnostima), do najveće mjere dopuštene zakonom isključuje se odgovornost za štetu koja može nastati ispitaniku ili trećim osobama zbog dostavljanja osobnih podataka na taj način.
Ostali podaci
28. Za analizu svojih stranica koristimo softver za analizu pomoću kojeg analiziramo korištenje stranica te time stječemo dragocjena saznanja o potrebama svojih korisnika, a s ciljem poboljšavanja kvalitete naše ponude. S tim u vezi koriste se i tzv. cookies. Cookies su tekstovne datoteke koje se pohranjuju na računalu posjetitelja stranica. Oni omogućavaju prepoznavanje korisnika pri ponovnom posjetu stranici. To nam omogućava provođenje gore opisane analize korištenja. Cookies se inače mogu, putem odgovarajućih postavki na browseru, i odbiti ili izbrisati, ali to međutim može dovesti do nemogućnosti korištenja u potpunosti nekih funkcija naših stranica. Navedeni software osim toga prikuplja i pohranjuje i neke tehničke podatke, uključujući IP adresu korisnika. Naglašavamo da ni u kom slučaju ne dolazi do identifikacije osoba koje stoje iza tih podataka niti do prikupljanja osobnih podataka. Ti podaci se također ne povezuju s osobnim podacima koje je korisnik eventualno obznanio. Korištenjem ovih stranica dajete svoju suglasnost za gore opisani način provođenja analize korištenja ovih stranica.
Službenik za zaštitu osobnih podataka
Zlatko Avdagić
Ilica 89
10000 Zagreb
01/3771 378
091/563 3136
email: zlatko@lucas-int.hr
Created by Prvi Web - © 2023. Lucas Intertrade d.o.o.